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ग्राहक सेवा अधिकारी - Customer Care Executive

इस पाठ्यक्रम में हम ग्राहक सेवा अधिकारी के कार्य, जिम्मेदारियां, आचार संहिता और अन्य पहलुओं के बारे में जानेंगे|


Description

ये पाठ्यक्रम आपको एक ग्राहक सेवा अधिकारी के कार्य और जिम्मेदारियों से अवगत कराएगा| इसके अंतर्गत आप ग्राहकों के कॉल के जुडी समस्याएं और उनके निवारण, मूलभूत आचरण, ग्राहक सेवा अधिकारी की भूमिका से जुड़े क्षेत्र, गोपनीयता, कॉल्स के प्रकार, कॉल हैंडलिंग, रिपोर्ट बनाना जैसे पहलुओं और महत्वपूर्ण शब्दावली के बारे में जानेंगे|

Name ग्राहक सेवा अधिकारी - Customer Care Executive
Language Hindi
Duration 3:08 hours
Sector Telecom
Related QP * TEL/Q0100 - Customer Care Executive (Call Centre) ,
Price (INR) FREE
Availablity Available full time
Certification Availability from Knowledge Partner Not Available
Certification Availability from eSkillIndia Not Available
Pre-Qualification 9th to 10th
NSQF level 4

Course Rating

Average Rating:3.5

*   The QP alignment of the course is provided by the Knowledge Partner and the course may not cover the QP in entirety.